Conseiller Client (H/F)

Finalité du poste :

Au titre de ses missions, le conseiller client assure le suivi et la fidélisation des clients. Il développe une démarche qualitative auprès de notre clientèle.

Missions du poste :

– Traiter les e-mails, les courriers et les appels téléphoniques (entrants et sortants)

– Fidéliser la clientèle

– Assurer le traitement des paiements

– Développer une approche commerciale en négociant auprès des professionnels pour les convaincre de pérenniser notre relation.

 

Profil recherché :

Niveau d’études et expérience souhaitées :

– Bac à Bac + 2 commercial / Vente (BTS MUC, NRC, Vente)

– 1 à 2 ans dans le conseil à distance auprès de professionnels ou particuliers

 

Compétences et qualités attendues :

– Avoir le sens du relationnel et du service client

– Maîtriser les techniques de communication par téléphone

– Savoir gérer les appels difficiles

– Avoir le goût du challenge

– Avoir l’esprit commercial

– Savoir développer l’esprit d’équipe

– Aimer travailler en open-space

 

Rattachement hiérarchique : chef d’équipe

Lieu de travail : Aix-en-Provence (ZI Les Milles)

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée, temps plein, 39 heures.

Date de début de contrat : juin 2015

Avantages : chèque repas, mutuelle, plan de commission attractif, participation

 

Formation interne assurée aux méthodes et services de notre société.

Vous souhaitez nous accompagner dans notre croissance et participer à des challenges motivants ?

Envoyez dès à présent votre CV et une lettre de motivation à notre service Ressources Humaines : recrutement@marchesprives.com

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